Mercedes-Benz Buenos Aires: dónde comprar y cuidar un auto que no falla

Esistono marchi che hanno una grande presenza e si nota a prima vista. In effetti, non serve essere un esperto di motori per riconoscere quella stella a tre punte sulla calandra di una berlina che gira per Avenida del Libertador o che parcheggia nel cuore di Palermo. 

E nella città di Buenos Aires, da decenni Mercedes-Benz rappresenta la scelta più naturale per chi cerca qualcosa di più di un semplice mezzo di trasporto. Si tratta di ingegneria specializzata; è la sicurezza e il supporto di una rete con una forte presenza locale. È trovare un veicolo capace di rispondere con la stessa solidità nel traffico cittadino quanto in una fuga del fine settimana.

Non a caso, la sua presenza nel paese è cresciuta in modo considerevole, facendo sì che l'esperienza non si limiti a scegliere un modello dal catalogo, ma a guidarti durante l'acquisto, per garantire che il veicolo sognato arrivi nelle tue mani. 

La rete ufficiale in città: dove acquistare con garanzia

Il marchio Mercedes-Benz Buenos Aires dispone di una rete di concessionari e servizi ufficiali ben distribuita.

Nella zona di Palermo, opera il concessionario Lonco Hue con due sedi: uno è il moderno showroom situato in Av. del Libertador 2244 (aperto dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:30 e il sabato dalle 10:00 alle 16:00), e l'officina situata a pochi isolati di distanza, in avenida Humboldt 2279, aperta dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 18:00.

Per chi si trova vicino a Núñez o nella zona nord di Buenos Aires, c'è  Classe (Cigliutti Guerini), uno dei concessionari con una storia di oltre cinquant'anni al fianco del marchio. 

La sede di auto si trova a Villa Devoto e l'officina è situata in Grecia 3633, a Núñez. Ora, se hai in mente un veicolo più commerciale come lo Sprinter o il Vito, puoi recarti presso la loro sede centrale situata ad Aldo Bonzi.

Finalmente, verso sud della città, abbiamo Automotores Juan Manuel Fangio in viale Montes de Oca 1470, nel quartiere di Barracas. Uno dei grandi punti di riferimento della zona, sia per il servizio che per il legame diretto con la leggenda dell'automobilismo argentino.

Se sei interessato a contattarli, puoi farlo tramite il numero di telefono +54 11 5030-0490 o lasciando un messaggio via e-mail a [email protected]. 

Servizio post-vendita: molto più di un'officina autorizzata

Acquistare una Mercedes-Benz è solo il primo passo. Ciò che definisce realmente l'esperienza a lungo termine è il servizio post-vendita. E su questo punto dobbiamo essere molto chiari, poiché non qualsiasi officina che si definisca «specializzata» possiede la certificazione ufficiale della marca.

In linea di massima, le officine autorizzate dispongono di personale tecnico formato dalla casa madre nel paese e sono attrezzate con strumenti di diagnosi originali, oltre ad avere accesso a ricambi genuini. Ciò garantisce l'autenticità e un servizio di prima classe.

Infatti, l'officina autorizzata di Armando J. Ríos, situato in Av. Larrazabal 2750, è senza dubbio uno degli spazi pensati per chi ha bisogno di effettuare il tagliando programmato o una riparazione senza doversi allontanare troppo dalla città. È aperto dal lunedì al venerdì su due turni: dalle 08:00 alle 12:45 e dalle 13:30 alle 18:00. Il numero di contatto è +54 11 4602-4216 e l'indirizzo email è: [email protected]. 

Un dato da tenere in considerazione è che Mercedes-Benz Argentina offre un sistema di prenotazione online per programmare i servizi. Vale a dire, dalla sua pagina ufficiale puoi scegliere il concessionario più vicino, richiedere l'orario che più ti conviene e ricevere la conferma via email. 

Esiste anche il programma Mercedes-Benz Assistance 24h, un servizio di assistenza stradale che copre guasti, forature e altri inconvenienti senza costi aggiuntivi, solo per chi mantiene la quota del tagliando aggiornata.

L'esperienza AMG: quando la stella tira fuori il suo lato sportivo

Non tutto nel mondo Mercedes-Benz è lusso, sobrietà e comfort, poiché per chi cerca la pura adrenalina, la linea AMG (la divisione sportiva del marchio) ha una presenza selezionata in alcune concessionarie ufficiali, come a Lonco-Hue (Palermo) o nelle principali sedi di Klasse.

L'offerta di questi modelli importati direttamente da Affalterbach, in Germania, è semplicemente sbalorditiva, poiché si possono trovare berline, coupé e SUV che vanno da 367 CV a 630 CV (da 270 kW a 463 kW).

Ma al di là della potenza pura, ciò che troviamo interessante sono le diverse sensazioni che provi quando sali in auto e riesci a toccare con mano i suoi sedili sportivi, le finiture in fibra di carbonio e ad ascoltare l'inconfondibile sound del sistema di scarico; questo è indubbiamente ciò che fa innamorare del marchio.

Usati certificati: un'opzione in crescita

Il mercato dell'usato premium non smette di crescere a Buenos Aires, e Mercedes-Benz ha saputo cogliere questa tendenza, per cui, attraverso il suo programma di veicoli usati «Certified», diversi concessionari ufficiali sono in grado di offrire unità di seconda mano, che devono superare una rigorosa ispezione tecnica di più di cento punti prima di essere immesse sul mercato.

Un esempio di ciò è il concessionario La Merced Pilar, situato nella zona nord dell'area metropolitana di Buenos Aires, che ha inaugurato uno showroom esclusivo orientato a questo segmento. 

In questo spazio troverai la consulenza diretta sui modelli usati, con tutto il supporto ufficiale del marchio. Se ti interessa provare una Mercedes-Benz senza dover pagare il costo di un'auto nuova, puoi contattare l'area post-vendita tramite WhatsApp ai numeri +54 9 11 5378-4411 o +54 9 11 2287-9318.

Consigli per l'acquirente premium

Prima di visitare una concessionaria Mercedes-Benz a Buenos Aires, è bene che tu abbia le idee chiare su alcune cose:

• Definisci se la tua priorità è un'auto per passeggeri, un furgone o un veicolo commerciale, dato che non tutte le filiali di vendita gestiscono tutte e tre le linee nello stesso posto.
• Consultare lo stock online prima della visita, utilizzando la pagina ufficiale di Mercedes-Benz Argentina, che dispone di un motore di ricerca per i veicoli disponibili per concessionario, comprese foto, equipaggiamento e prezzi di riferimento.
• Informati sui piani di finanziamento, poiché il marchio ha solitamente piani di credito in partnership con alcune banche.
• Se prevedi di dare in permuta la tua auto attuale (anche se è di un'altra marca), prepara la documentazione necessaria e assicurati che sia in regola.
• Prenota un test drive, poiché non tutti i modelli sono disponibili per essere provati in qualsiasi sede. Infatti, gli AMG richiedono di prenotare un appuntamento in anticipo e, in alcuni casi, di avere un colloquio con il consulente commerciale. Che ci credi o no, questa procedura ne vale la pena perché guidare una Mercedes-Benz prima di acquistarla fa parte dell'esperienza.

Domande frequenti

Qual è il concessionario Mercedes-Benz più centrale di CABA?

Una delle opzioni meglio collocate è il concessionario di Lonco Hue, situato in Av. del Libertador 2244, nel cuore di Palermo.

Dove posso fare il tagliando ufficiale se vivo nella zona ovest dell'AMBA?

Il più vicino a quell'indirizzo è l'officina autorizzata di Armando J. Rios in Av. Larrazabal 2750, aperta dal lunedì al venerdì in due turni.

Tutti i concessionari vendono modelli AMG?

Sfortunatamente, i veicoli della linea AMG sono disponibili solo presso le sedi selezionate, pertanto ti consigliamo anche di verificare la disponibilità telefonando o tramite il motore di ricerca ufficiale sul sito di Mercedes-Benz Argentina.

Cosa significa «Mercedes-Benz Certified» su un'auto usata?

È il programma di veicoli d'occasione, che vengono ispezionati e certificati ufficialmente dalla marca prima di essere messi in vendita, offrendo inoltre la garanzia e il supporto della concessionaria.

È possibile prenotare il tagliando online?

Effettivamente puoi richiedere un appuntamento per l'assistenza, scegliere la concessionaria dal sito ufficiale di Mercedes-Benz Argentina e ricevere la conferma tramite e-mail.

Ci sono concessionari ufficiali fuori da CABA, ma all'interno dell'AMBA?

Sì, la rete ha una forte presenza nel centro urbano e nelle zone limitrofe. Per esempio, la sede centrale di Klasse opera ad Aldo Bonzi. Mentre nel corridoio nord ha copertura a Pilar (con agenzie che offrono programmi per auto usate) e, un po' più lontano, l'azienda Besten serve l'area di Campana, sulla Colectora Sur della Strada Nazionale 9 (Km. 62). 

Link utili

• Ricerca concessionari Mercedes-Benz Argentina
• Lonco Hue (Palermo)
• Klasse (Cigliutti Guerini)
• Automotores Juan Manuel Fangio
• Armando J. Rios
• La Merced Pilar
• Mercedes-Benz Service 24hdisponibile dalla sezione servizi del sito ufficiale del marchio.