As cancelamentos de última hora Eles podem fazer você querer jogar seu telefone pela janela, agir de forma deliberada ou enviar uma resposta sarcástica ao seu cliente; no entanto, você deve sempre procurar uma abordagem mais profissional.
O que fazer com cancelamentos de última hora trabalhando como acompanhante?
Um cancelamento de última hora é um verdadeiro pesadelo para qualquer escolta Buenos Aires; pois, apesar de ter marcado a consulta, raspado as pernas e descoberto como amarrar aquelas cintas complicadas, você não receberá nenhum pagamento. Aqui lembramos o que fazer nesses casos para ser mais profissional como acompanhante.
Seja educado
É comum sentir a necessidade de dizer a um cliente algum comentário grosseiro; depois de um dia em que você perdeu seu tempo, mas agir de maneira rude não o levará a lugar nenhum. Se você quer ser tratado como um profissional, tem que agir como um profissional. Então, se você está se sentindo extremamente sarcástico, é hora de fazer uma pausa e ficar longe de seu telefone.
Avalie se é um cliente que valoriza
Este é um cliente antigo ou novo? Você construiu confiança com eles ao longo do tempo? é o cancelamento de última hora um padrão para eles ou é uma ocorrência incomum? Se este é um cliente que você valoriza, então um pouco de flexibilidade pode ser necessária.
Pergunte se eles gostariam de reagendar
A vida acontece, e é possível que algo tenha atrapalhado muito a vinda do seu cliente até a reserva; se for esse o caso, este provavelmente aproveitará a chance de reagendar.
Implemente sua política de depósito
Políticas de cancelamento são uma ideia que você não pode ignorar; Porque eles são uma ótima maneira de reduzir o número de cancelamentos de última hora que você pode ter, além de compensar o tempo perdido.
Dicas para evitar cancelamentos de última hora
Se você tem continuamente cancelamentos de última hora, é hora de implementar algumas estratégias para garantir que você não perca o enredo. O dinheiro é importante, mas sua saúde mental é mais importante, e estar constantemente fantasiado sem ter para onde ir no último segundo o deixará louco.
seja seletivo
Antes de agendar clientes, certifique-se de que eles levam a sério o compromisso; incluindo obter um depósito de seu cliente, mas também envolvendo outras estratégias simples, como prestar atenção ao idioma que eles usam.
Se um cliente potencial pedir para «reservar a lápiz» um horário, esclareça que você só pode manter espaços em seu calendário para reservas confirmadas e peça que ele entre em contato comigo novamente quando estiver pronto para se comprometer com uma data; assim você evita o cancelamento.
enviar lembretes
Os lembretes são um dos melhores meios para evitar aqueles momentos ruins em que o cliente não chega ao horário marcado; Uma vez que esta simples ação deixa bem claro para os clientes quando eles esperam que você confirme a reserva.
Considere quando você fará ou não exceções
Você deve considerar isso na vida, se ocorrerem verdadeiras emergências; portanto, é importante ter isso em mente quando se deseja manter relacionamentos de longo prazo com os clientes. Também é muito mais fácil se você considerar seus limites e deixá-los claros (como em uma política de depósito).
Deixe-o ir!
Existem algumas pessoas que nunca irão respeitar você, seu tempo ou seus limites. Não vale a pena sua raiva, textos sarcásticos ou qualquer espaço em seu cérebro. Deixe para lá e concentre sua energia nos clientes que valorizam seu tempo.
Conclusão
Evitar cancelamentos de última hora é o sonho de todos escolta vip; menos cancelamentos, menos perda de dinheiro e quem não gostaria de garantir seu dinheiro? Você só precisa procurar conselhos que o ajudem a sair desse truque.
Em ArgentinaXP garantimos-lhe todo o conhecimento necessário para que se torne um verdadeiro Escolta Capital Federal, preocupando-se com a sua segurança e bem-estar. Se você quiser saber mais sobre este tópico; você pode inserir outros artigos de blog como dicas para clientes e lana rhoades.