Natürlich ist jeder Kunde anders und das bedeutet, dass es einige Kunden gibt, die netter sind als andere, wie bei jedem Job, der der Öffentlichkeit dient.
Wenn wir den Termin nicht genießen können, weil sich unser Kunde als unhöflich oder schlecht gebildet erwiesen hat, können wir den Termin beenden und ihn nicht erneut bedienen. Wir müssen nicht alle vom Kunden bezahlten Stunden anerkennen, wenn der Kunde direkt unhöflich ist oder wir uns in Gefahr fühlen.
Auf freundliche Weise können wir unserem Kunden erklären, dass der Termin beendet ist und warum wir ihn abgesagt haben.
